Domande frequenti

DOV'È IL MIO PACCO?

Una volta che il pacco è stato imballato, viene consegnato al corriere e riceverai un'e-mail con un codice di tracciamento.

Con il numero di tracciamento ricevuto, puoi seguire al meglio il tuo ordine.

SPEDIZIONE

• Spedizione standard – Gratuita
  Sempre gratuita per te. Tempi di consegna 5-8 giorni lavorativi

• Spedizione Premium assicurata – 2,99 €
  Il tuo ordine è completamente assicurato contro furto, smarrimento o danneggiamento. Tempi di consegna 4-6 giorni lavorativi

• Spedizione Premium + Elaborazione prioritaria – 4,99 €
  Tutti i vantaggi della spedizione Premium più l'elaborazione preferenziale del tuo ordine ("Salta la coda"). Tempi di consegna 4-6 giorni lavorativi

Il tempo di spedizione stimato inizia il giorno in cui il tuo ordine viene spedito.

QUANTO TEMPO RICHIEDE LA SPEDIZIONE?

Ci siamo posti l'obiettivo di offrirti le migliori opzioni di spedizione, ovunque tu viva. Ogni giorno serviamo centinaia di clienti in tutto il mondo, offrendo il massimo livello di reattività.

Tutti i dettagli sulla spedizione si trovano in Dettagli spedizione.

QUALI CORRIERI CONSEGNANO IL MIO ORDINE?

Il corriere che consegna il tuo ordine dipende dalle dimensioni, dal peso, dalla regione di destinazione e dal tipo di articolo. A seconda della spedizione, spediamo con DHL, Hermes o DPD. Il tracciamento esatto ti verrà inviato via e-mail nella conferma di spedizione.

IL MIO NUMERO DI TRACCIAMENTO NON FUNZIONA?

Potrebbero essere necessari fino a 5 giorni prima che il nostro sistema registri il tuo pacco. Non preoccuparti, non ti lasciamo mai solo e siamo felici di aiutarti.

HAI ANCORA DOMANDE? IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI SARÀ LIETO DI AIUTARTI!

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